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AGB’s

1. Teil

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche von Andrea Guenther angebotenen Leistungen, u.a. im Rahmen von Einzelcoachings, Seminaren, Workshops, Onlinekursen, Mentorings, Atemkursen und Beratungen für Privatpersonen als auch Unternehmen. Entgegenstehende AGB oder abweichende Bedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn, der Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten ebenfalls für alle zukünftigen Verträge mit dem Vertragspartner, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

Alle nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für ALLE Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit

Andrea Guenther Coaching
Haag 13
84036 Landshut

nachstehend „ich“ genannt. Rechtsgeschäfte können per Messenger, per Email, im Erstgespräch, per schriftlichen Vertrag oder über die Webseite zustande kommen.

  1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Deiner/Ihrer Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch
  2. Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du/Sie verwenden/est, werden von Andrea Guenther Coaching nicht anerkannt, es sei denn, dass Andrea Guenther Coaching ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.

2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
    1. Du/Sie als Unternehmer bestellen/st,
    2. Du/Sie Deinen/Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast/haben oder
    3. Dein/Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
  2. Für den Fall, dass Du/Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist/sind und Du/Sie Deinen/Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast/haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du/Sie Deinen/Ihren gewöhnlichen Aufenthalt hast/haben, unberührt bleiben.
  3. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
  4. Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.
  5. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
  6. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
  7. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine (Online Geschäft + Präsenz Geschäft)

  1. Vertragsgegenstand
  1. Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
    • Gruppen-Coaching
    • Coaching-Programm
    • Mentorship Programm
    • Online Kurse
  2. Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

  1. Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).
  2. Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich/Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und sofort an mich zu zahlen.
  3. Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald Andrea Guenther Coaching Deine/Ihre Zahlung oder Anzahlung erhalten hat, hast Du/haben Sie ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
  4. Eine Freischaltung zu Deinem/Ihrem Account erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst Du/erhalten Sie dann umgehend Deine/Ihre Zugangsdaten, um Deinen/Ihren Zugang zum Mitgliederbereich zu generieren.
  5. Es fallen für verspätete Zahlungen beim Kauf, Zinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann Andrea Guenther Coaching die offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden Dir/Ihnen Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.
  6. Du/Sie bist/sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
  7. Solltest Du/Sollten Sie in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

5. Zustandekommen des Vertrages

5.1 Für Buchungen, die telefonisch, schriftlich, per E-Mail, einem Messenger-Dienst, über mein Kontaktformular oder direkt über mein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:

  1. Bei einem Online Coaching / Atem Program bildet das vorbereitende Erstgespräch / der Info Zoom Call (mit mehreren InteressentInnen) zwischen mir und Dir/Ihnen die Grundlage für die Beratungs- und Coachingleistung. Auf meiner Website www.andrea-guenther.de findest Du/finden Sie unter der Rubrik „Portfolio“ meine digitalen und Präsenz-Angebote. Du nimmst/Sie nehmen Kontakt mit mir telefonisch, über E-Mail oder einem Messenger-Dienst auf bzw. buchst/buchen Deine/Ihre kostenlose Teilnahme am Info Call über mein Terminbuchungstool.
  2. Ich nutze den Anbieter MemberPress zur Übermittlung Deiner/Ihrer Anmeldeinformationen. Du kannst/Sie können entweder direkt in den Fragebogen von MemberPress schreiben oder mir auch eine E-Mail mit den Informationen schicken. Für die Terminbuchung nutze ich ebenso MemberPress. Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung des Info Zoom Calls genutzt. Kommt kein Vertrag mit Dir/Ihnen zustande, lösche ich diese Daten umgehend. Sobald Du/Sie den Termin ausgesucht haben, bekommst Du/bekommen Sie eine Terminbestätigung von mir.
  3. Im Info Zoom Call klären wir, ob mein Angebot für Dich/Sie und Deine/Ihre Bedürfnisse passend ist.
  4. Angebot: Mit der Buchung bietest Du/bieten Sie mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
  5. Annahme: Der Vertrag zwischen mir und Dir kommt mit dem Zugang unserer Bestätigungs-E-Mail bei Dir/Ihnen zustande.
  6. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir die Zahlung per PayPal, Visa- oder MasterCard und Banküberweisung zur Verfügung.
    • PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst Du/werden Sie auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Deine/Ihre bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
    • Visa- oder MasterCard: Du kannst/Sie können mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ Deine/Ihre Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.
    • Bei Auswahl der Zahlungsart „Banküberweisung“ und Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ erhältst Du direkt die Kontodetails

5.2 Für Buchungen, die über meine Webseite erfolgen, gilt Folgendes:

  1. Auf meiner Website www.andrea-guenther.de findest Du/finden Sie unter der Rubrik „Portfolio“ meine Angebote.
  2. Du siehst /Sie sehen direkt, welche Produkte angeboten werden. Hier kannst Du/können Sie das gewünschte Produkt auswählen und gelangst/gelangen dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest Du / finden Sie alle Informationen, Inhalte und den Preis und kannst/können diese mit einem Klick anwählen.
  3. Vor Abschluss der Bestellung gibst Du/geben Sie mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen Deine/Ihre Einwilligung
    • zur Speicherung und Verarbeitung Deiner/Ihrer Daten
    • zur Geltung dieser AGB
    • zur Geltung der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest Du/finden Sie dort verlinkt vor.

    Außerdem musst Du Dich/müssen Sie sich damit einverstanden erklären, dass Du/Sie auf Dein/Ihr Widerrufsrecht verzichtest/verzichten.

  4. Abschließend klickst Du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst/geben damit ein verbindliches Angebot an mich ab. Damit bietest Du/bieten Sie mir den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.
  5. Unmittelbar nach Absenden erhältst Du/erhalten Sie eine Bestätigungsmail von mir. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen uns zustande.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Als Verbraucher steht Dir/steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
  2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich bekommen hast. Du kannst /Sie können innerhalb von 14 Tagen Deinen/Ihren Kauf kostenfrei widerrufen.
  3. Bei Dienstleistungen, wie dem Home Program, gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
    1. Wenn Du/Wenn Sie das Home-Programm buchst/buchen und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest Du/verzichten Sie insoweit auf das Dir/Ihnen zustehende Widerrufsrecht.
    2. Darauf weise ich direkt in unserem ANGEBOT mit folgendem Passus hin: „Du verlangst /Sie verlangen ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginne. Dir/Ihnen ist bewusst, dass Du/Sie Dein/Ihr Dir/Ihnen zustehendes Widerrufsrecht verlierst/verlieren, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an Dich/Sie (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist stehen mir dafür – auch bei einem Widerruf die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“
  4. Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
    1. Wenn Du/Sie ein digitales Produkt kaufst/kaufen und Du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst/bekommen, verzichtest Du/verzichten Sie auf das Dir zustehende Widerrufsrecht.
    2. Darauf weisen ich direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“.
  5. Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, hast Du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Coaching-Programm.  Auf den E-Learning- bzw. Home Trainings-Bereich hast Du/haben Sie 1 Jahr Zugriff. Der Support durch die geschlossene WhatsApp-Gruppe sowie die Live-Gruppen-Calls sind auf sechs Wochen beschränkt. Nach Ablauf dieser sechs Wochen hast Du/haben Sie die Möglichkeit, eine 1:1 Coaching Session hinzu zu buchen oder künftig ein weiteres Programm zu buchen.
  2. Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du/Sie mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist/sind, wenn Du/Sie vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt/verstoßen und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast/haben oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

3.Teil

Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

8. Dauer einer Beratungs-/Coachingeinheit sowie Ort des Coaching Programms

  1. Das Coaching Home Program findet in Gruppen statt.
  2. Die wöchentlichen Live Group Sessions / Calls sind auf 120 Minuten angesetzt.
  3. Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, finden die Group Coaching Sessions per Zoom statt.

9. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

  1. Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Home Coaching Programm.
  2. Da die Termine online stattfinden, gibt es bei den Gruppen-Terminen die Möglichkeit, die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.
  3. Brichst Du/Brechen Sie ein gebuchtes Home Coaching-Program ab, hast Du/haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung Deiner/Ihrer geleisteten Zahlungen.

    4. 10. Stornierung vom Home Coaching-Program seitens Andrea Guenther Coaching

  • Ich bin berechtigt, ein Coaching, eine Live Group Coaching Session abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann.
  • In Fall 1 versuche ich zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst Du / erhalten Sie die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die Dir/Ihnen angefallen sind, werden nicht übernommen.
  • Verhält sich ein/e TeilnehmerIn vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn vom Home Coaching-Program auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der/die TeilnehmerIn den Ablauf des Home Coaching-Programs stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein/e TeilnehmerIn sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen, Respekt den anderen TeilnehmerInnen gegenüber etc.) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

    • 4.Teil Rechte und Pflichten des Kunden

    11. Zugang zum Coaching-Programm

    1. Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Coaching-Programm bzw. zu den digitalen Produkten.
    2. Du erhältst/Sie erhalten die Zugangsdaten zu Deinem/Ihrem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist/Sie sind berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 3 verschiedenen Geräten herunterzuladen.
    3. Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
    4. Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Deiner Benutzerdaten ausschließlich durch Dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile uns das unverzüglich mit, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.
    5. Wir können Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
    6. Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
    7. Wenn Du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst Du Dich an unseren Support wenden kontakt@andrea-guenther.de

    12.Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Mentoring-Programm

    1. Video- und PDF-Dateien, begleitende Mails und sonstige Unterlagen dürfen von Dir als Kunde und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst Du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen uns vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
    2. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns.
    3. Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die Dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von uns erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
    4. Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

    13. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner/Ihrer personenbezogenen Daten durch mich

    1. Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir/Ihnen die folgenden Daten:
      • Vor- und Nachname
      • Adresse
      • E-Mail-Adresse
      • bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
      Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.
    2. Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den wir in angemessener Höhe berechnen werden.
    3. Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst Du/teilen Sie dieses bitte per E-Mail an kontakt@andrea-guenther.de mit.
      • E-Mail-Adresse
      • bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
      • Telefon- oder Handynummer
      Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.
    4. Wenn Du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt elopage von Dir die unter Absatz 2 genannten Daten und ein von Dir frei gewähltes Passwort.
    5. Die von Dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne Deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von Dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet elopage auch Deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung Deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf es Deiner ausdrücklichen Einwilligung.
    6. Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert elopage die von Dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.
    7. Bei einer Änderung Deiner persönlichen Angaben bist Du selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Die Änderungen kannst Du über elopage vornehmen. Dazu wird Dir entweder ein Link in der Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt oder Du wendest Dich dazu an den Support kontakt@andrea-guenther.de

    14. Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

    Du bist /Sie sind als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

    15. Allgemeine Hinweise zum Coaching-Program durch Andrea Guenther Coaching

    1. Alle meine Coaching-Programme beruhen auf Kooperation.
    2. Die Teilnahme an einem meiner Coaching-Programme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Wissensvermittlerin und Prozessbegleiterin und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von persönlichen oder beruflichen Entscheidungen obliegen alleine Dir/Ihnen.
    3. Du bist / Sie sind für Deine/Ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung, bei den Atemübungen als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Du/Sie möglicherweise aufgrund des Coaching Programms durchführst/durchführen, liegen in Deinem/Ihrem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei Dir/Ihnen eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag/fragen Sie Deinen/Ihren Arzt, ob ein Coaching Programm oder Atemprogramm sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das jedes Coaching Programm in solchen Fällen abzubrechen.

    16. Know-how-Schutz und Geheimhaltung

    1. Du bist Dir / Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du / Sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich / verpflichten Sie Sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
    2. Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du / sind Sie berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.
    3. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.
    4. Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
      • bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
      • die unabhängig von mir entwickelt wurden,
      • bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Dein / Ihr Verschulden öffentlich zugänglich wurden.
    5. Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

    5. Teil

    Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

    17.Verschwiegenheit beider Parteien

    1. Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programs, über alle vertraulichen Informationen von Dir/Ihnen Stillschweigen zu bewahren.
    2. Du/Sie bist/sind verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Du/Sie im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst/erlangen, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Du von mir im Rahmen des Coaching-Programs erhalten oder auf die Du/Sie Zugriff hast/haben.
    3. In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen TeilnehmerInnen, die Du/Sie im Rahmen des Programms über diese erfährst/erfahren.

    18.Haftung für Inhalte

    1. Im Coaching-Program und im Breath Home Training zeige ich Muster, Handlungs- und Übungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein Dir/Ihnen. Besonders die Ausführung der Atemübungen liegt in Deiner/Ihrer Eigenverantwortung. Für etwaige gesundheitliche Schäden, Unfälle oder körperliche / psychische negative Auswirkungen kann ich nicht haftbar gemacht werden.
    2. Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Du/Sie auf Deinen/Ihren Bedarf anpassen musst/müssen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
    3. Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

    19.Haftungsbeschränkung

    1. Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du/Sie regelmäßig vertrauen darfst/dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
    2. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
    3. Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

    20.Höhere Gewalt

    1. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
    2. Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
    3. Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. meine Leistungen werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Coachings, Online Programme etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch Dich/Sie noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Dir/Ihnen zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen, kannst Du/können Sie die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden trägt jede Partei für sich.
    4. Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, ist jeder von uns berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Die bereits erbrachten Leistungen durch mich sind von Dir/Ihnen zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare oder Gebühren sind von mir zu erstatten. Hast Du /Haben Sie eine Zahlung geleistet, die Dir/Ihnen einen garantierten Platz in einem meiner Coaching Programme sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung Dir/Ihnen einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Coaching Programm stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr wird Dir/Ihnen selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
    5. Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch uns erstellt. In dieser Abrechnung werden unsere Leistungen und Deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. Sollte es zu Deinen/Ihren Gunsten eine Gutschrift geben, wird Dir/Ihnen diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.

    6. Teil

    Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

    21. Änderung dieser AGB

    Diese AGBs können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Dich/Sie betreffen, informieren wir Dich/Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast /Sie haben nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

    22. Schlussbestimmungen

    1. Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
    2. Soweit Du/Sie als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen/Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest/hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast/haben oder Dein/Ihr Wohnsitz oder Dein/Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz in Landshut. Für Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand mein Sitz in Landshut.
    3. Ich weise Dich/Sie darauf hin, dass Dir/Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest Du/finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
      4. Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
    4. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

    Version 1

    Haag, September 2022
    Andrea Guenther

    7. Teil

    AGBs für alle Präsenz-Coachings, Workshops, Retreats, Events die durch Andrea Guenther Coaching organisiert und ausgeführt werden.

    1. Voraussetzungen

    Die Teilnahme an Online Programmen, Online Coachings, Präsenz-Coachings und Workshops setzt normale körperliche und seelische Belastbarkeit voraus und ist kein Ersatz für eine Psychotherapie. Dem Teilnehmer obliegt die Verantwortung, sich hinsichtlich seiner individuellen Belastbarkeit mit seinem Arzt oder Psychotherapeuten abzusprechen. Jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich, seine Entscheidungen und Handlungen innerhalb und außerhalb der Coaching-Sitzungen, Seminare und Workshops. Für Schäden haftet der Teilnehmer selbst.

    2. Leistung

    Die Leistungen werden entsprechend der Veröffentlichungen auf der Website und/oder entsprechend einer individuellen Vereinbarung durchgeführt. Andrea Guenther schuldet im Rahmen ihrer Online Programme, Online und Präsenz Coaching-, Workshop- und Beratungstätigkeit eine Dienstleistung. Ein Erfolg wird nicht geschuldet. Die Leistungen werden entweder von Andrea Guenther persönlich oder von einem von Andrea Guenther ausgewählten Partner erbracht. Die genannten Rahmenbedingungen können aus dringenden betrieblichen Erfordernissen von Andrea Guenther geändert werden.

    3. Vertragsschluss

    Die veröffentlichen Programme im Internet stellen noch kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag mit Andrea Guenther kommt erst durch den Buchungsauftrag des Vertragspartners und die schriftliche Bestätigung (Annahme) von Andrea Guenther zustande.

    4. Honorar

    Die Leistungen werden entsprechend der veröffentlichten Ankündigungen oder der individuellen Honorarvereinbarungen berechnet. Die Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Honorare sind sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Rechnungsstellung im Rahmen von Workshops, Seminaren und Coachings erfolgt vor Kurs-, bzw. Coaching-Termin.

    5. Termine/Rücktritt

    Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die Absage hat schriftlich zu erfolgen. Die Absage per E-Mail ist möglich. Eine kostenfreie Absage der Einzel-Coaching-Termine ist bis spätestens 2 Werktage, aber mindestens 48 Stunden vor dem Termin möglich. Dabei gilt Samstag nicht als Werktag. Im Fall späterer Absage oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Eine kostenfreie Absage im Rahmen von Workshops und Seminaren ist nicht möglich. Andrea Guenther berechnet bei Absagen von Workshops und Seminaren:

    • bis 28 Tage vor dem Termin 50% des Honorars,
    • bis zu 21 Tage vor dem Termin 75% des Honorars.

    Danach wird das gesamte Honorar fällig. Andrea Guenther ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Ungeachtet sonstiger Gründe gilt dies insbesondere, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder die Veranstaltung aus nicht zu vertretenen Gründen abgesagt werden muss, so z.B. bei Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt. In diesen Fällen wird Andrea Guenther den Vertragspartner unverzüglich benachrichtigen und das Honorar anteilig erstatten. Über das Honorar hinaus gehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Andrea Guenther ist auch berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Teilnehmer ein störendes Verhalten zeigt, das eigenen Lernerfolg oder den Lernerfolg der Gruppe behindert und dieser Teilnehmer sein Verhalten auch nach einer Abmahnung durch Andrea Guenther nicht ändert. Eine Rückzahlung des Honorars ist in diesem Fall ausgeschlossen.

    6. Haftung

    Die Haftung von Andrea Guenther wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Darüber hinaus wird die Haftung auf die wesentlichen Vertragspflichten beschränkt. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt. Sonstige Schadensersatzansprüche können gegenüber Andrea Guenther nicht geltend gemacht werden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

    7. Vertraulichkeit

    Andrea Guenther verpflichtet sich, alle im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Vertragspartners vertraulich zu behandeln. Die Verpflichtung zum Stillschweigen gilt auch nach Beendigung des Vertrages. Ferner verpflichtet sich Andrea Guenther, alle zum Zwecke der Tätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen die Einsichtnahme Dritter zu schützen. Als Dritte gelten nicht die von Andrea Guenther beauftragten Personen und Unternehmen, die zur Erfüllung des Vertrages Leistungen für Andrea Guenther erbringen.

    8. Urheberrechte

    Das Urheberrecht an Andrea Guenther Coachingkonzepten, Kursen, Unterlagen und Produkten gehört allein Andrea Guenther. Sie dürfen ausschließlich zur persönlichen Nutzung verwendet werden. Dem Vertragspartner ist nicht gestattet, diese ohne schriftliche Zustimmung von Andrea Guenther zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen.

    9. Sonstiges

    Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen und Zusätze bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden haben keine Geltung. Gerichtsstand ist Landshut. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

    10. Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
    Andrea Guenther Coaching, Haag 13
    84036 Landshut
    Germany
    kontakt@andrea-guenther.de

    11. Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

    Haag, 01.05.2020
    Andrea Guenther